委員從第一線接觸民意的經驗，評估台灣目前受到資訊操弄的程度為何？

每天早上醒來，打開手機，我的 LINE 大概都是上千通訊息，有些是輕而易舉判斷就是假消息，甚至是惡意造假的那種，但有些連我自己都會愣一下，無法第一時間肯定真假。我們一張開眼、一上工，首先要做的工作就是，馬上去向行政部門，求證這些政策是不是被誤傳或造假了，接著馬上再請行政部門，針對這些訊息，提出回應的文字或者是圖卡，讓我們來協力去澄清。

LINE 上面也有很多支持者，會傳各種消息，來直接問我「這是真的嗎？委員這是真的嗎？」所以我說這件事情是非常可悲的，民主自由、言論自由的台灣，讓我們的政府，不管是立法委員、立法部門，或者是行政部門甚至行政首長疲於奔命在消弭各種謠言。每天政府一開門，我們沒有辦法先向全民宣導正向的事情或是政績，反倒將心力用在消毒謠言，去釐清然後反制，我覺得這是非常嚴重的內耗。

我覺得臉書還好一點，畢竟臉書是公開的，如果有謠言，很多人會主動跳出來，在下面的留言串幫忙澄清，可是 LINE 群組，相對比較封閉，使用者年齡也比較高一點，本身並沒有那麼完整的資訊蒐集能力，或本身獨立思考能力也比較有限，因此在 LINE 上，使用者資訊落差比較高，我們目前也只能以自身的力量，接收到訊息再幫忙查證跟回覆，但真的很花時間。

根據 IORG 的研究報告，顯示中國積極在對台進行資訊操弄，委員認為台灣有什麼方法可以保護自己或反制？

首先可以確定的是，中國的大外宣越來越嚴重，他們無所不用其極的用 sharp power（銳實力）針對我們，雖然台灣不是單一被鎖定的國家，但絕對是他們攻擊的重點，發展越演越烈，網絡越來越綿密。

我認為在 2018 年那場選舉，民進黨遭逢非常慘烈的教訓。中國的資訊操弄，在 2018 年是開花結果的，民進黨當時還沒有佈建出完整的一個反制機制。

反制機制應當分成三個層次。第一，是我們有沒有足夠的快速回應建構流程，就像我現在每天收到的假訊息，可以向黨團求證、向黨中央求證、向行政部門求證，或是有專人，快速製作圖卡廣傳回應。在 2018 以前，我們每天被攻擊大量的不實消息，卻沒有完整的快速反制系統，導致全盤潰散；第二，那時候全面被中國操弄的狀況下，台灣人民的心理機制，也沒有建立起「先懷疑、查證再轉傳」的習慣；第三，教育端的深化，是到現在都還欠缺的，這三個層次我們都還逐步在改進。

2018 年，我們是連第一個層次都沒有，以至於一夕之間被打趴，到了 2020 年，經過兩年的檢討，我們非常嚴肅的去面對假消息，了解「建立反制機制」有多麼重要。上述的三個層次，現在第一層做得相對健全，公民的素養跟心理機制也慢慢的強化了，這就也是為什麼，現在每天會有很多選民，看到訊息會主動先丟來問，他知道第一關「先查證」。

目前在法規上還有不足之處嗎？會想建議行政、立法部門分別可以做什麼？

要針對資訊操弄，絕對不只是單一立法，立法只是一個作為「查出確實是惡意滲透行為」的警示工具，其實我認為這都已經是相對末端。

我反而覺得，應當是先思考能怎麼管理這些「協力者」，你看「中天新聞」，那些造假新聞的裁處，最後等結果下來，都已經事過境遷了，早已過了反制的時效，跟已經造成的社會傷害，是相當不對等的。

我的專業是教育，我期待能夠從國教到高教，都能研發出一套防治假訊息的相關課程和訓練，

長期培養我們獨立思考能力和公民素養。台灣的公民教育，確實還需要再被建構，我覺得必須從教育端開始，例如融合式的思辨式課程規劃，國小、國中可以有不同的教材教案。

例如國小、國中可以從遊戲或演練，讓孩子知道，在資訊爆炸的現今，怎麼去過濾訊息；那高教、大學以上，可以鼓勵成立類似題目的社團、組織或工作坊，或是像我們現在在推廣的「大學社會責任計畫」，鼓勵學生跟老師，以台灣現在社會的重要議題為出發點，去討論並找出解決方案，讓年輕人的創意，能夠來進行社會改造。

教育端整體來說，還沒有看到政策著力在此，這也是我非常希望能夠來建構的。